世外桃川

住宿當天務必攜帶登記相關證件台灣朋友請出示「身分證」或「駕照」外國朋友請出示「護照」或「入台證」以便管家協助您辦理入住手續。

貼心小提醒＆感謝配合～

★進房時間：當日下午15:00以後

★退房時間：翌日上午11:00以前。

★入住時間為15:00 - 18:00，若因特殊原因需延後入住請提前告知，以便為您保留房間，若未告知而逾時，視為取消訂房，且不退還訂金。

★入住時請出示身分證件，以供登記與核對，無法單獨接待未滿18歲以下之旅客，如有尾款尚未支付請於入住時結清。

★根據《菸害防制法》，違反規定吸菸可處新台幣兩千元以上一萬元以下罰鍰，室內空間一律禁菸、嚼檳榔、賭博、吸毒、嗑藥、酗酒、轟叭....等一切違法行徑，請自重，違者將報警處理。

★個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

★夜間10點過後請勿大聲喧嘩嘻鬧，嚴禁在屋內外舉辦違法派對及戶外施放煙火及個人攜帶式音響，違者報警處理。(為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上及鄰居的安寧。) 

★為維護住宿環境品質及安全，本民宿謝絕非入住民宿之訪客 為維護住宿環境 品質及安全，本民宿謝絕非入住民宿之訪客

★屋內之傢俱、電器、擺設、器具等皆為本民宿之財產，物品如有折損或遺失，敬請照價賠償。 

★請勿任意移動室內擺設(如床舖、液晶電視）。

★民宿內外儲藏空間，勿擅自開啟，內部物品未經同意不可擅自取用，如造成所使用之物品，器具損壞或遺失，則需負擔維修或遺失成本。

★宜蘭縣政府明文規定，夜間10點至翌日上午8點，禁止喧嘩、烤肉、使用  卡拉ok及喇叭等擴音設備，並須於住宿須知內載明。 違反上述規定，將依發展觀光條例第55條第3項規定，處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。

★民宿有兒童戲水池設施，使用時「切勿做危險動作」，並請大人全程陪同以策安全！

★地球只有一個，為了愛護他，請隨手關燈及節約用水。

★請當成您自己的家一樣愛護，並期盼您常回來看我們。

寵物友善住宿規知

本館歡迎寵物入住，為維護環境及毛小孩的安全，敬請主人配合：

★歡迎帶毛小孩（狗狗/貓貓）入住（未先告知無法入住）。

★寵物友善~歡迎帶寵物一起旅行，寵物入後，為了避免下個旅客對狗/貓毛過敏造成不必要糾紛，所以我們退房時，會整棟環境及冷氣空調部分，針對寵物掉毛及味道做特別清消，會有寵物入住清潔費。

★寵物（狗狗/貓貓）會依體型收清潔費（體型定義：中小型犬10公斤以下500/隻/晚.超過10公斤大型犬或長毛800/隻/晚）。

★如果您的毛小孩會克制不住生理需求，需麻煩飼主自備禮貌帶/尿布，如有大小便也要麻煩飼主自行清理。

★請寵物以不上床、不上沙發、不使用客房毛巾為原則。

★若您的寵物不小心造成環境損壞，需請您以原價賠償。

★安全考量~本館嚴禁狗狗/貓貓單獨將留在房間內、大廳、屋內或戶外區域，避免寵物對陌生環境容易焦躁不安。

★延期住宿：

請於住宿前一週告知，將可辦理退費(扣手續費)或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
★天災延期：
如遇天災 (颱風、地震) 經各縣市政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
★取消訂房：
前十五天全額退費，十五天內依觀光局規定扣成數，當日恕不退訂。

※取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 )

1.預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。

2.預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回70%的訂金。

3.預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回50%的訂金。

4.預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回40%的訂金。

5.預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回30%的訂金。

6.預定住宿日前1日取消訂房者，可退回20%的訂金。

7.預定住宿日當天取消者，不退回訂金。

※取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。

※住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素時(以當地縣市政府頒布狀況為準則)，無條件退回全額訂金或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

※颱風改期或取消以宜蘭當地或旅客居住地的陸上颱風警報為主(依中央氣象局宣布為準則)