歐岩民宿

•  入住時間：
當日下午 15:00 以後。
若提前抵達，可先寄放行李。
若當日超過 18:00 仍無法抵達，請務必來電告知以保留房間。

•  退房時間：
翌日上午 11:00 以前。
退房時請務必交還房門鑰匙。若遺失，需依市價賠償 新台幣700元。

•  入住人數：
請依訂房時約定人數入住，如需增減人數或房間數量，請必須提前5日告知！

•  證件登記與付款：
入住時請出示有效證件（身分證或護照等），並繳付住宿費用或尾款。

•  散客使用規範：
散客不得使用公共空間進行唱歌、烤肉等活動。

•  室內禁菸與禁止行為：
室內及房間內全面禁止吸菸（含電子菸）、酗酒、聚賭、舉辦派對或使用非法物品。
若違規，將報請相關單位處理，並可要求立即退房及賠償雙倍房價作為清潔費。

•  寵物入住：
攜帶寵物入住，每隻收取 NT$300。
請自行準備尿布，寵物不得上床或沙發。若造成損壞，將依實際損害照價賠償。

•  烤肉清潔費：
自行烤肉我們會酌收2000元清潔費，但我們會提供烤肉器材，旅客們只需自備食材
（烤肉車、食材、外匯，我們都有配合，歡迎詢問！）
P.s烤肉車 則不收清潔費

•  安寧維護：
晚上10:00後，請保持輕聲細語，尊重其他房客的休息權益。

•  個人物品保管：
請妥善保管貴重物品，如有遺失恕不負責。
退房時請再次清點行李，避免遺漏。

•  脫鞋規範：
入住請脫鞋並置於鞋櫃，室內請更換室內拖鞋，勿穿至戶外。

設施與物品使用

•  加床與備品：
如需加床請提前告知，當日恕不受理。
•  加床含枕頭、棉被、浴巾：NT$800
•  單枕頭：NT$100
•  單棉被：NT$200
•  單浴巾：NT$100

•  財產保護：
屋內傢俱、電器、擺設等皆為民宿財產，如有損壞或遺失，請照價賠償。

•  擺設禁止移動：
請勿任意移動床舖、床頭櫃、電視等擺設。

•  愛護環境：
請保持房間整潔，避免於床上飲食，若造成污漬將酌收 清潔費 NT$500。

•  監視系統：
公共空間設有監視影像設備，僅為安全用途，不外流。

•  訂房確認：
完成訂房後，須於 24小時內支付訂金 才算成立。
逾時未匯款者，系統將自動取消訂房。

•  付款與訂金：
一般訂房預付房價 五成訂金。
跨年、春節等特殊節日需預付 全額房價。
匯款後請來電告知帳號後五碼，或截圖傳至官方Line,以完成訂房手續。

•  延期住宿：
住宿前 7日內通知，可退費或保留訂金 3 個月內擇期入住。
若遇颱風、地震等不可抗力因素，經政府公告停班停課者，可全額退訂或延期3個月內入住。

•  取消訂房（依觀光局《定型化契約》規定）：

當日取消             訂金扣款比例100%
前1日內               訂金扣款比例80%
前2–3日              訂金扣款比例70%
前4–6日              訂金扣款比例60%
前7–9日              訂金扣款比例50%
前10–13日         訂金扣款比例30%
前14日(含)以上 訂金扣款比例0%
(或可延期半年以一次為限)

❗️更多細節請參閱宜蘭縣政府旅遊網。

•  延遲入住或突發狀況：
如遇延遲或特殊情況，請即時聯絡民宿協商。

•  服務反饋：
住宿期間若有不便或建議，歡迎反映，我們將竭誠改進。

•  最終解釋權：
若有未盡事宜，依住宿相關規定與本民宿最終解釋為準。