1.離住房日 0 天至 0 天之間,退還已付訂金比例之 0 %,不得延期。
2.離住房日 1 天至 1 天之間,退還已付訂金比例之 20 %,不得延期。
3.離住房日 2 天至 3 天之間,退還已付訂金比例之 30 %,不得延期。
4.離住房日 4 天至 6 天之間,退還已付訂金比例之 40 %,不得延期。
5.離住房日 7 天至 9 天之間,退還已付訂金比例之 50 %。
6.離住房日 10 天至 13 天之間,退還已付訂金比例之 70 %。
7.離住房日 14 天至 200天之間,退還已付訂金比例之 90 %。
8.住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時, 以宜蘭縣政府頒布狀況為判定準則,可全額退回訂金或保留訂金三個月,並擇期住宿。