1. 全棟禁止吸煙、開轟趴,禁止任何不法之情事,若有違反,民宿有權拒絕房客入住。
2. 民宿KTV開放使用使間14:00~22:00,晚上10點之後請降低說話及電視音量。晚歸請注意安全,進出請保持安靜,以免影響其他旅客及鄰居安寧。
3.想和寵物一起旅行的朋友,預約時請先與民宿主人溝通;依體型收300~500元清潔費,並尊重民宿規約。若未經溝通逕行攜帶寵物,民宿主人有權拒絕入住並沒收訂金。
***只接受小型犬,請告知品種&體重,不收超過7公斤的狗狗(每棟限帶1隻),寵物不上床,需圈繩或關籠(請自備),若有造成損毀需照價賠償***
4. 客廳屬於公共空間裝設攝影機錄影。貴重物品請自行妥善保管,器材使用後請收拾歸位。請勿擅自移動民宿設施、擺設。
5.包棟可在餐廳使用餐具及冰箱。廚房使用微波爐或瓦斯爐烹煮食物,鍋子及調味料須自備,請避免高油煙料理。需收取1000元清潔保證金,垃圾請收拾並做好分類,碗盤及餐廳物品用完洗淨歸位,符合使用規定,會於退房後歸還保證金。
若有烤肉需加收場地費800元,會提供烤肉爐及摺疊桌,烤肉請於晚上9:30前結束,注意用火安全並維持環境清潔。
6. 一般包棟房客請配合於下午3點後至晚上6點前Check in,遊覽車包棟客人最晚於晚上9點前Check in。如預知會超過時間入住,請於訂房時告知,逾時恕不保留客房亦不退費。入住30分鐘前,請事先電話連絡,避免旅客需要在外等侯。若因行程可能延誤,無法在規定時間內辦理入住手續,請務必事先與入住民宿電話確認。
7. 節約能源愛地球,離開房間請隨手關閉冷氣、電燈、電器。
8.房費不包含早餐,若有用餐需求,民宿有配合早餐店可參考訂購。民宿位置不在外送平台服務範圍內。
9.民宿周邊請勿施放煙火炮竹。
10. 住宿當天,入住人數有減少請提前告知,若住宿當天才提出則需照當初訂房人數付費。
11.包棟民宿不接受訪客,若有訪客需求請事先告知,每位收費400元,晚上10點前需離開民宿。
12.包棟民宿房費是以每棟基本人數收費,超過基本人數,需依規定加收費用。若人數低於基本人數,仍應付基本人數費用,不得以有人確診或其他原因人數減少,要求減少房費或取消訂房。若不同意此項,請勿訂房。
◎延期
若因故需要修改訂房日期(含更改天數及房間數量) ,單間請於7天前進行,可保留訂金3個月;
訂包棟(含2房)需於14天前進行,如未在14天前提出而造成空房之損失,將不保留或退還訂金。
延期以一次為限
◎取消訂房
♕ 單間訂房 : 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。 (需扣除100元手續費)
♕ 預定住宿日前3日至14日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
♕ 三天內取消訂房 恕不退訂金。
♕ 訂包棟(含2房) : 預定住宿日前21日取消訂房,可退回全部訂金。 (需扣除100元手續費)
♕ 預定住宿日前10日至21日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
♕ 10天內取消訂房 恕不退訂金。
◎春節訂房
需付全額費用,延期或取消請於45天前進行,如未在45天前提出而造成空房之損失,將不保留或退還費用。
◎ 颱風延期或取消
♕ 若住宿當日氣象局發布宜蘭及旅客居住地的陸上颱風警報且宜蘭縣或旅客居住地發布停止上班上課通知。
♕ 訂金可保留六個月,延期以一次為限.或取消訂房,可全額退訂。(需扣除100元手續費)
♕ 若未達颱風假標準,請勿以下雨或其他颱風造成天氣不佳為理由而改期或取消。