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1. 請加官方LINE ID：@w5858訂房，點選此連結加Line：https://page.line.me/w5858 傳貼圖才能看見您
2. 特殊需求，請於訂房時一併告知，例如：加床600元起、加棉被200元起、加枕頭100元起 (未告知 者，當天無法提供)
3. 訂房確認後，請於訂房後1日內預付訂金(當晚入住，房況緊張，或熱門假期，以小管家告知轉帳期限為主)，請加LINE訂房訂金房價(30%左右)( 假日50%)切整數算，如有任何問題，請於訂房前提出。不論您於哪種方式訂房，訂房後，將視為同意所有規定。若未收到訂金將取消訂房，且不另行通知。
4. 匯款後，請務必傳LINE，告知您的帳號後五碼和匯款金額，以便確認，謝謝。
5. 確認收到訂金後，才會為您保留房間，因為密碼自助入住，如有餘額請於入住前晚付清，自助密 碼入住，無現場收費，餘額請用轉帳
6.收到訂金後才算完成訂房手續，訂單契約才成立
♕ 如違反以下事項者，我們有權拒絕您的入住，已付之訂金，不予退還。
♕ 禁止攜帶寵物。(如經發現，將拒絕您的入住，房費亦不退還。如退房後發現，將加收2日房費)。
♕ 入住人數與預訂人數不符者。
♕ 本館室内全部禁止吸菸(含陽台都禁菸)，違者收取NTD6,000元(特殊除臭清潔與關房費用)並報請相關局處處理,本民宿為無菸民宿。大門口備有直立式菸灰缸，抽菸請到大門口。
♕ 嚴禁酗酒喧嘩、轟趴、嗑藥、毒品販賣，否則將報警處理。
♕ 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
♕ 請依訂房人數入住，未經同意，超出之人數，一律每位收費1000元(假日加倍)。
♕ 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及他人權益，屢勸不聽者，我們將請您離 開，房費亦不退還。
♕ 包棟依人數計算價錢及房間數，10人包棟為基準數，不足10人以10人計，6歲以上算一人(含6歲)，6歲以下則2位算一人。
♕ 加床為12公分記憶軟墊(含床墊棉被枕頭備品)，如需加床或加任何物品，須於入住前一天通知。入住 當天.不提供臨時加床服務，超出的人數，一樣收取清潔費(但不會加床)。
♕ 現場有任何房間設備清潔問題，請於半小時內反映。
♕ 逾時未退房，平日每小時每人加收200元，未滿一小時以一小時計，假日另計。
♕ 謝絕訪客
♕ 房內所有傢俱禁止移動，ktv電視線路設備請勿私自更動，因為我們人力有限，也避免破壞地板與裝潢，如有移動將酌收500元~1000元，損壞費用另計。
♕ 為保障彼此權益及遊客安危顧慮，民宿於公共區域(騎樓，客廳，樓梯間)有安裝監視器， 偵煙探測器，監視器畫面不會保持監看，只有發生有異議之狀況時才會協助調監視器畫面， 釐清事實
取消退費說明 Postpone & Refunds
♕取消入住，一律依照觀光局規定比例退費。
♕無法入住，不論任何理由，一律依比例退款。(避免資料不見，我們不保留訂金也無延期)。
♕為保障雙方權益，除不可抗力之因素外，如颱風全額退款外，凡因個人因素例，取消訂房均依觀光局規定處理。 簡而言之，別組客人有來您卻沒來，就屬於個人因素。
♕取消訂房依照觀光局定型化契約範本：（不含入住日當天）
14日前退還已付訂金之100%(需扣除作業手續費100元)
10~13日前退還訂金70%
7~9日前退還訂金50%
4~6日前退還訂金40%
2~3日前退還訂金30%
1日前通知者退還訂金20%
於預定住宿日當日通知者，已付訂金全數不得退還。
訂房取消將會酌收100元作業手續費。於訂房後兩周(14日)內取消將酌收200元作業手續費。
農曆春節訂房無法取消，但可幫客人將房間排入轉租流程，若房間順利被其他客人租走，將酌收作業手續費200元後退款。
如遇天災、豪大雨特報、交通中斷，發布陸上颱風警報，以台南市政府發佈停止上班上課為準，方可退還全額訂金。(僅需扣50元手續費)但還是需要主動通知取消才會退款。
颱風退費標準以台南市政府發佈停止上班上課為準，以入住時間16:00~隔日11:00之間作為判斷之依據時間。
特別說明，由於敝民宿都是包棟，可住16人，並沒有要求一定要16位才能訂房，算是給貴賓們方便與優惠。唯產生取消費時，解約金將以16人計算，敬請知悉。
