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｜訂房須知｜
以下相關規定關於您的權益，請充分瞭解並同意後再進行訂房。
｜平假日定義｜
平日：週一至週四
假日：週六、國定節日、連續假期
定價：農曆春節期間
旺日：週五、週日、跨年元旦、暑假平日、特殊假日，依現場公告或電話洽訂
｜訂金與付款方式｜
1.請事先來電確認或預約。
2.確認訂房後，請於二日內預付房價總額之50％為訂金，逾期則自動取消訂房，不另行通知。
3.民宿無刷卡服務，訂金預付請使用匯款或 ATM 轉帳，匯款完成請務必來電或訊息告知您的帳號後五碼、姓名、住房日期、房型，以便確認；並於二日內收到民宿回覆之訊息，方完成訂房手續。
我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
4.入住時請出示您的證件，以便辦理登記，並繳付住宿費用或尾款。
5.農曆春節期間訂金為房價全額。
6.匯款前請詳閱訂房須知等之相關規定，匯款後視為同意並願遵守本民宿之各項規定。
｜住宿服務說明｜
1.為確保房間打掃品質，恕不提供提前入住與延遲退房服務，煩請見諒。
2.入住時間 15:00，退房時間 11:00以前。
3.築日是民宿與飯店模式不同，沒有24小時服務人員，敬請準時辦理入住。
4.若因行程安排會超過時間入住，請務必提前來電告知，逾時房間不予保留亦不予退費。
5.超過午夜00:00才能入住，恕無法接待，請務必自行控管時間與行程安排！
6.民宿無提供刷卡服務，辦理進房登記時需結清所有房費。
7.當日抵達民宿後，管家會現場與旅客確認設備使用方式，確認沒問題後會與您收取$5000元押金，如退房當日確認沒有物品缺少及損壞方退回全額押金。
8.民宿費用皆無包含早餐及其他餐點。
9.為響應愛地球活動及尊重旅人隱私，續住期間房內僅進房清潔垃圾桶，無提供續住打掃、更換毛巾及備品服務。
10.為保障雙方權益及旅客安全，民宿公共區域裝設監視器設備，切勿在任何情況下任意拆除監視電源設備、遮蔽及移動破壞監視鏡頭，損毀將報警求償連帶責任。
11.每房依房型限定住宿人數，不提供加床加人服務，並謝絕房客朋友來訪同宿。請依約定人數入住，以避免爭議，若超過約定人數，本民宿有權謝絕入住，訂金將不予退還，以作為民宿當日之損失，敬請務必相互尊重與配合。
12.民宿目前無提供額外加棉被及枕頭的服務
13.民宿有提供烤肉架，食材用具(包含木炭)需自行準備。(如需使用烤肉架請提前預約，酌收清潔使用費$2000元)
14.戶外烤肉區 只開放至夜間10點，10點過後『禁止使用戶外烤肉區』!! 根據『宜蘭縣民宿經營管理及管制事項』夜間10點到隔天早上8點禁止唱歌、烤肉、喧嘩。晚間10點之後在戶外大聲喧嘩，若遭人檢舉，政府將會對住客罰緩1萬至5萬不等罰鍰。
15.本民宿禁止室內轟趴、吸毒、抽煙、吃檳榔（含廁所及浴室），經發現室內有菸蒂, 將索賠$3000元（政府規定於禁菸場所抽菸，將處$3000～10000罰鍰）。因人為因素（包含嘔吐物、檳榔汁）造成本民宿財產之損壞，須照價賠償。
16.個人貴重的物品請務必妥善保管，如有發生遺失的情況，將不予理賠；如退房後經民宿管家確認有遺留物，將使用運費到付的方式寄還。
17.蓄意製造髒亂者，將收取$3000元處理費。
18.進出大門時，請隨手關門，避免蚊蟲飛入影響住宿品質與環境。
19.本民宿已加強隔音設備，夜間10點過後，請旅客降低音量，以免被附近鄰居投訴。
｜變更住宿日期｜
1.若因故欲更改日期，請於14日前來電告知並確認延期之日期，且改期僅限一次；訂金可保留3個月，逾期未告知，恕不退還。
2.經延期後如又因個人因素欲取消訂房者，除不再依定型化契約規定退費訂金外，本民宿將無條件取消您的住宿訂房，訂金則不退回。
｜颱風、地震等不可抗力之因素｜
如遇颱風、地震等不可抗力因素以致宜蘭縣政府(或旅客所在地政府)宣布停班停課，可致電洽辦)取消訂房或延期3個月(延期以一次為限)，請參考上述「變更住宿日期」之相關規定，若取消者可辦理全額退款（需扣除匯款手續費$100元)。
｜取消訂房｜
一般情形取消訂房者，其訂金退還規定簡述如下：
1.於預定住宿日前14日退訂，退還已付訂金100%。
2.於預定住宿日前第10至第13日退訂，退還已付訂金70%。
3.於預定住宿日前第7至第9日退訂，退還已付訂金50%。
4.於預訂住宿日前第4至第6日退訂，退還已付訂金40%。
5.於預訂住宿日前第2至第3日退訂，退還已付訂金30%。
6.於預訂住宿日前第1日退訂，退還已付訂金20%。
7.於預訂住宿日當日退訂或取消訂房未通知者，民宿不退還已付之全部訂金。
｜因應疫情退訂相關辦法｜
1.入住日期於疫情指揮中心宣告未進入第三級警戒：
官網、LINE@、電話訂房：依照觀光局定型化契約及民宿官網訂房須知公告之退訂標準。
各大OTA平台訂房(如Booking、AsiaYo、Airbnb 等)：依照訂單上的取消政策。
2.入住日期於疫情指揮中心宣告進入第三級警戒：
官網、LINE@、電話訂房：可以選擇免費取消或延期。
取消訂房之退費費用= 已付訂金-$100手續費。
延期入住之訂金可保留6個月(自取消當日計算)，並於此期間內改期住宿。逾期未告知，訂金恕不退還。
各大OTA平台訂房(如Booking、AsiaYo、Airbnb 等：可向原訂房平台申請免費取消，民宿無法代替旅客申請取消，且恕無法提供延期，如須改期入住，可取消後自行重新訂房。
3.如全面係依防疫法規規定或依防疫主管機關要求禁止入境、居家『隔離』或『自主管理』致無法如期前往民宿入住，請主動聯繫民宿並出示相關證明，我們可以選擇「免費取消」或「延期」。
取消訂房之退費費用= 已付訂金-$100手續費。
延期入住之訂金可保留3個月(自取消當日計算)，並於此期間內改期住宿。逾期未告知，訂金恕不退還。
