l沒有附早餐
l詢問訂房加賴:0905298169
l訂房時間:早上8點~晚間10點(請於訂房時間來電)
l 進房時間:當日下午3點以後;退房時間為隔日上午11點以前。
l 入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
l 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需增加人數,請事先告知,入住當天恕不受理加人不服務。
l 本民宿適用菸害防制法,室內(包含公共空間與房間)禁止吸煙。
l 為維護住宿環境,請勿攜帶寵物入住。
l 為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。
l 個人貴重物品請自行妥善保管,如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
l 入住登記時間15:00~19:00如超過時間請電話告知。
l 多加一件棉被,酌收清潔費NT$200元,以此類推。
兒童加床注意事項
- 0-4歲不佔床,酌收清潔費 NT$300。
- 4歲以上酌收 NT$800,不提供加床。
■ 我們的民宿並非包棟型,為了維護每位客人的住宿品質,晚間6點至早上9點一樓大廳將不開放使用。
■ 為了保障彼此權益及遊客安全顧慮,民宿屋外及公共客廳,餐廳有裝置監視器。
■ 民宿內禁止做任何非法行為,如經發現一律報警處理。
■ 民宿住客將車停在附近大空地停車,介意勿訂
■ 法規規定,22點以後有噪音管制,業者已盡告知之責,如音量過大而遭取締需自付罰責包含業者罰責須全額負擔,若因遭停業懲罰則其營業損失由行為人全權承擔。
■ 民宿附近禁止施放煙火,如私自施放煙火造成火災或影響鄰居安寧遭檢舉懲罰,行為人需承擔全權責任及賠償損失跟懲罰之責。
■ 民宿不接受臨時訪客,若有訪客需事先告知,若發現私自帶訪客進入民宿,民宿將收取一人1000元的訪客費用。
■ 為了保障住客的權益,非住宿人員請勿進入民宿。
■ 若無法遵守以上規約請勿下訂,下訂後視同同意配合民宿規範。
■ 若違反民宿規範者,民宿有權終止入住,並不退還已付費用,請知悉所有規定後再預訂。
【延期與退費說明】
♕ 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時 ( 以中央氣象局宣布為準則 ) , 可全額退回訂金或保留六個月。
♕ 颱風的改期或取消是以花蓮縣或住客居住區域的路上颱風警報為主,不可因下雨或天氣不佳為藉口而改期或取消。
♕ 如因故延期、取消行程,請通知花蓮雲朵朵民宿。如保留訂金期限為6個月,如未來電通知,則視同放棄權益並沒收訂金。(延期只限一次,延期後不得取消退費) 。P.S:延期等同取消
♕ 取消訂房訂金退還標準:(依據消保會規定)
A.預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金
B.預定住宿日前7日取消訂房,可退回50%訂金
C.預定住宿日前4日~6日取消訂房,可退回40%訂金
D.預定住宿日前2日~3日取消訂房,可退回30%訂金
E.預定住宿日前1日取消訂房,可退回20%全部訂金
F.預定住宿日當天取消訂房,不退回訂金