訂房前請詳讀訂房規則,請務必審慎閱讀,完全同意以下條款再進行訂房:
• 包棟一共有五間雙人房、兩間四人房、一間五人房,基本入住23位;(如需加床請聯絡我們)
如入住當日人數超過預訂人數,請務必事先告知管家,如有超住人數(包含住房後另外增加人數)民宿有權拒絕入住,並收取當日房價作為當日之損失,特此說明,謝謝您的合作。為避免爭議,請務必配合依訂房住宿人數
• 入住時間為下午3:00後,退房時間為上午 11:00前,延後退房以1小時2000元,2小時4000元計算,以此類推
• 包棟無提供早餐,可指定配合的早餐店外送
• 入住當日需額外支付5000元包棟押金,請愛惜館內提供的設施及物品,如有過於髒亂或破壞行為需照價賠償並且扣取押金,押金於當日退房檢查沒問題時隨即退還
• 烤肉活動:酌收2000元之清潔費,民宿提供木炭、噴燈、瓦斯罐以及基本烤肉器具,食材自行準備或是加官方LINE請我們代訂
烤肉區使用後請協助清潔環境並歸位民宿提供的餐具哦
• 歡迎帶寵物入住,需收取寵物清潔費,300元/一隻,須事先告知旅宿,如未告知,入住當日旅宿有權禁止寵物入住
• 如需嬰兒用品請事先告知,民宿可提供澡盆、奶瓶消毒鍋
• 室內全面禁止吸煙、檳榔,如退房時經發現將賠償每房1000元,最高8000元,作為清潔及損失費用
• 貴重物品請自行小心保管,如有遺失或毀損之情況發生,民宿不予理賠
• 民宿內提供KTV(晚上10點後依政府規定需降低音量)、電動麻將桌等設施,嚴禁開趴、吸毒或從事任何犯罪行為,如經發現一律報警
• 民宿禁止訪客入內參觀,烤肉區及戲水池限包棟住客使用
• 接近大自然,偶有蟲鳴鳥叫,可能會有蚊子和小昆蟲為伴,強烈建議攜帶防蚊液
• 全館WiFi無線上網
房間外1樓請搜尋(Serrado1F),2樓請搜尋(Serrado2F)
房間內請搜尋相應房號的WiFi名稱,所有WiFi密碼皆為(88888888)
♕ 預約訂房:請於訂房確認後3日內匯入訂金,訂金為房價50%,逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房,不另行通知。
♕ 若住房日遇農曆春節請預付100%訂金。
♕ 匯款完成後,請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼,以利完成訂房手續。
♕ 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記,辦理登記的同時一併結清尾款。
♕ 請事先告知預計抵達時間,或者於入住前半小時電話聯繫。如需延遲至晚間8點以後入房,請務必提前電話聯繫管家。
※ 由於各民宿對於平、假日、特殊節日(春節、寒暑假)的房價定義均有不同或是因房價異動而未能即時更新。
♕ 請務必再致電民宿做金額及日期上的確認!
♕ 台灣旅客匯款資訊
♕ 銀行代號:215
♕ 匯款銀行:花蓮第一信用合作社
♕ 戶 名:潘坤宗
♕ 匯款帳號:0301-000013889-9
♕ 本民宿訂金之收取,依照觀光局(定型化契約)規定,並依法令規定比例進行取消訂房之扣款如下:
♕ 旅客住日當日取消訂房,扣已預付訂金金額100%。
♕ 旅客住日前1日內取消訂房,扣已預付訂金金額80%。
♕ 旅客住日前2-3日內取消訂房,扣已預付訂金金額70%。
♕ 旅客住日前4-6日內取消訂房,扣已預付訂金金額60%。
♕ 旅客住日前7-9日內取消訂房,扣已預付訂金金額50%。
♕ 旅客住日前10-13日內取消訂房,扣已預付訂金金額30%。
♕ 旅客住日前14日(含14日)內取消訂房,扣已預付訂金金額0%,或可延期半年,以一次為限。
♕ 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經氣象主管單位發佈陸上颱風警之訊息,可退還訂金100%(或可延期半年,以一次為限),若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿費另計。